Jak rozwijać turystykę wellbeing?

Turystyka wellbeing jest definiowana jako turystyka zrównoważona, która wspiera harmonię i równowagę ciała, umysłu i duszy gości i gospodarzy. Lepsze samopoczucie zarówno ludzi, środowiska, jak i społeczeństwa wpływa na całą planetę.

Przykłady inicjatyw

Ta broszura jest dla każdego, kto pracuje w branży turystycznej lub w biznesie okołoturystycznym i chce rozwijać turystykę wellbeing.

Dowiedz się więcej!

Pobierz plik PDF „Jak rozwijać turystykę wellbeing?”, aby dowiedzieć się jak zostać gospodarzem wellbeing.

Świadome wykorzystanie zasobów naturalnych

Ochrona przyrody
Zrównoważona natura jest podstawą wszystkiego, co żyje. Jeśli wszyscy będziemy aktywnie chronić przyrodę, będzie ona stale dostarczać nam zasobów ekosystemowych, takich jak woda pitna, żyzna gleba do produkcji żywności, czy odpowiednie warunki zdrowotne.

Aby wspierać, informować i pomagać odwiedzającym powinieneś zrozumieć jaki masz wpływ na przyrodę. Kiedy informujesz gości o interesujących miejscach, przekazuj informacje o chronionych roślinach i zwierzętach oraz o tym, jak najlepiej zachowywać się na łonie natury. Poprzez zainteresowanie lokalną przyrodą i kulturą, gość zyskuje również bogatsze wrażenia i zwiększoną świadomość po powrocie do domu.

Materiały
Poprzez świadomy wybór materiałów i produktów możesz wywrzeć pozytywny wpływ na środowisko, a tym samym zminimalizować konieczność transportu i emisję CO2. Wybierając naturalne i zdrowe materiały, zmniejszasz ryzyko narażenia gości i pracowników na niebezpieczne substancje. Wybieraj więc materiały i produkty, które są wytwarzane we właściwych i zdrowych warunkach pracy. Wyszukuj i ponownie wykorzystuj materiały i produkty na rynku wtórnym.

Śledzenie łańcuchów dostaw oraz etykiet na produktach może być trudne. Dobrym rozwiązaniem jest wybór materiałów, które są certyfikowane, jako zrównoważone pod względem środowiskowym i społecznym.

Zmniejszenie ilości odpadów
Prawie wszystko, co robisz lub produkujesz, generuje odpady. Sprawdź, jak możesz zoptymalizować wykorzystanie zasobów, zużywając ich jak najmniej lub najlepiej je wykorzystując. Optymalizując zakupy, prawdopodobnie zmniejszasz potrzebę kupowania nowych przedmiotów, a tym samym minimalizujesz potencjalną ilość odpadów.

Rozpocznij od rozmowy z dostawcami na temat opakowań. Zakupione przedmioty są często dostarczane w zbyt dużej liczbie opakowań jednorazowego użytku, które nie nadają się do recyklingu. Staraj się unikać kupowania niepotrzebnych przedmiotów jednorazowego użytku, takich jak plastikowe kubki i papierowe talerze.

Zielony Transport

Środki transportu
Branża turystyczna wpływa na klimat. 75% emisji gazów spowodowanych jest lotami. Lotnictwo jest najbardziej zanieczyszczającą formą transportu w przeliczeniu kilometrów na pasażera. Samochody są na drugim miejscu – ale im więcej osób w samochodzie, tym mniejszy wpływ na środowisko na osobę. Ta sama zasada dotyczy wszystkich środków transportu.

Ogólnie rzecz biorąc, podróżowanie pociągiem i autokarem jest najbardziej przyjaznym dla klimatu sposobem podróżowania (pomijając oczywiście transport bezpaliwowy, taki jak jazda na rowerze).

Informacje o lokalnym transporcie publicznym mogą skłonić Twoich gości do przemyślenia wyboru środka transportu. Dostarczaj konkretnych informacji swoim gościom o możliwości podróżowania transportem publicznym.

Podróż do celu
Twoi goście często robią jednodniowe wypady w różnych celach. Zwiedzają, robią zakupy i odwiedzają interesujące miejsca. Dzięki wiedzy i cennym informacjom możesz pomóc swoim gościom uczynić ich podróż do miejsca docelowego bardziej zrównoważoną: wypożyczaj rowery lub samochody elektryczne, informuj o transporcie publicznym. Promuj pobliskie atrakcje, a tym samym zminimalizuj dalsze potrzeby transportu.

Wspieraj region

Promuj lokalne działania i produkty
Po wizycie w Twojej firmie, goście najprawdopodobniej będą kontynuować podróż i szukać kolejnych doświadczeń. Pomóż im odkrywać pobliskie ciekawe miejsca, aby zostali dłużej w Twojej okolicy. Obroty na jednego gościa w regionie będą wzrastać, im dłużej gość będzie przebywać w Twoim regionie. A im więcej pozytywnych doświadczeń ma gość podczas swojego pobytu, tym większe prawdopodobieństwo, że wróci lub poleci miejsce innym. Tworzenie sieci z sąsiednimi firmami i wzajemna promocja może być korzystna dla Twojej firmy.

Bądź ambasadorem w swojej okolicy
Doceń, gdzie mieszkasz i co robisz – i pokaż to. Skup się na tym, co pozytywne i powiedz o tym innym. Sprawisz, że również Twoi goście będą do tego entuzjastycznie nastawieni. Działając jako ambasador w swojej okolicy, zainspirujesz innych do zaangażowania społecznego. Chwal ich za wkład i gratuluj sukcesu. Twórz produkty i usługi, z których Ty i Twoja społeczność możecie być dumni. Tworząc autentyczny produkt wysokiej jakości, zwiększasz atrakcyjność swojego regionu.

Równość

Kultura wellbeing – wellbeing pracodawcy


Wszystko zaczyna się od Twojego własnego nastawienia i zaangażowania, ale razem z pracownikami tworzysz kulturę wellbeing w swojej organizacji. Niezbędny do stworzenia zrównoważonego miejsca pracy, w którym Ty, Twoi pracownicy i otoczenie dobrze się odnajdujesz, jest przejrzysty system ochrony pracownika, oparty o zasady prawa pracy. Oznacza to bezpieczne środowisko pracy, godziwe wynagrodzenie zależne od kwalifikacji, niezależnie od płci i pochodzenia etnicznego.

Jako zgrany zespół pracujesz z intencją czynienia dobra, kierujesz się wartościami wellbeing: uczciwością, świadomością, troską, życzliwością i radością. Jako pracodawca jesteś otwarty i sprawiasz, że Twoi pracownicy czują się dostrzegani oraz otoczeni opieką. Wysoki poziom wellbeing pracowników wpływa na zdrowie, kreatywność i produktywność, zwiększa ich potencjał do tworzenia pozytywnych relacji z innymi i poprawia umiejętność radzenia sobie z wyzwaniami dnia codziennego. Wszystko to daje szansę na zostanie ambasadorem koncepcji wellbeing, zarówno w Twojej organizacji, jak i w regionie.

Społeczna odpowiedzialność
Pierwszym krokiem w kierunku odpowiedzialności społecznej jest uświadomienie sobie, że Twoje zachowanie ma wpływ na ludzi i społeczeństwo – zarówno na małą skalę, jak i globalną. Możesz wywrzeć pozytywny wpływ i zainspirować innych do naśladowania Ciebie. Pamiętaj o odpowiednim podejściu do swoich obowiązków społecznych i rozważ konsekwencje dokonywanych wyborów dla otaczającego Cię świata. Włącz odpowiedzialność społeczną do swojej strategii biznesowej i stosuj ją we wszystkich swoich działaniach i relacjach.

W ten sposób możesz przyczynić się do równowagi między wzrostem gospodarczym i szeroko pojętym dobrobytem społeczeństwa i środowiska.

Przyjazne otoczenie

Projekt i wyposażenie
Dobry projekt otoczenia może również wpływać wellbeing np. zastosowanie ergonomicznych sprzętów czy jasne przestrzenie łatwe w utrzymaniu czystości. Dzięki przemyślanemu projektowi przestrzeń może być bardziej komfortowa, ale i efektywna.

Mimo, że nasze życie zostało w dużej mierze przeniesione do przestrzeni zamkniętych, nasza potrzeba kontaktu z naturą nie zniknęła. Poznanie natury jest dla nas ludzi nieświadomą i biologiczną potrzebą. Wprowadź naturę do swoich przestrzeni. Tworzenie bujnej zieleni i przybliżanie ludzi do natury poprawia samopoczucie zarówno psychiczne, jak i fizyczne.

Atmosfera
Atmosfera to interakcja, która powstaje pomiędzy człowiekiem, a przestrzenią. Aby poprawić atmosferę, staraj się wykorzystać w swoim lokalu różne materiały. W ten sposób możesz wpłynąć na samopoczucie swoich gości. Już nawet samo przyjemne oświetlenie może przyczynić się do powstania przyjaznej i odprężającej atmosfery. Odpowiedni dostęp do światła dziennego wpływa również na zdrowie. Wiadomo, że kolory stymulują emocje, np. odcienie niebieskiego wzmacniają poczucie spokoju i pogody ducha. Dźwięk i akustyka są natomiast ważnymi czynnikami wpływającymi na wellbeing.

Kiedy mówimy o atmosferze, musimy rozważyć co rzeczywiście się na nią składa. Zastanów się czy Ty i Twoi pracownicy tworzycie przyjazną, życzliwą i radosną atmosferę.

Zdrowie

Aktywność fizyczna
Aktywność fizyczna oraz regularne ćwiczenia przynoszą długotrwałe efekty zdrowotne. Regularne ćwiczenia zdecydowanie podnoszą jakość życia, wpływają na układ odpornościowy, minimalizują ryzyko wystąpienia różnych chorób.

Spraw, aby uprawianie aktywności fizycznej było możliwe i zainspiruj swoich gości i współpracowników do codziennych ćwiczeń. Pokaż najbliższe trasy spacerowe, wypożyczaj rowery, udostępniaj maty do jogi, zaproponuj zajęcia taneczne. Dzięki temu Twoi goście będą jeszcze bardziej zadowoleni – a w nocy będą jeszcze lepiej spać.

Dostęp do natury
Przebywanie na łonie natury działa kojąco na ciało, umysł i duszę. Już nawet samo przyglądanie się przyrodzie, zmniejsza napięcie i stres oraz zwiększa przyjemne uczucia, takie jak życzliwość i hojność. Kontakt z naturą wpływa więc nie tylko na samopoczucie emocjonalne, ale także przyczynia się do dobrego samopoczucia fizycznego, obniżenia ciśnienia krwi, tętna, napięcia mięśniowego, czy ustabilizowania hormonów stresu. Taka aktywność daje poczucie sensu oraz uświadamia, że jesteś tylko drobnym elementem na Ziemi.

Wskaż swoim Gościom miejsca, gdzie mogą odpocząć na łonie natury. Zaproponuj trasy spacerowe, piękne miejsca oraz punkty widokowe. Posadź rośliny lub postaw kwiaty we wnętrzach, aby ludzie mogli się nimi nacieszyć. Jeśli działasz w mieście poinformuj swoich gości, gdzie znajdą najbliższe tereny zielone. 

Dalej :